淘宝保价险是什么意思(淘宝保价双十一是什么意思)
今天给大家分享关于淘宝保价险是什么意思的知识,我们以下面6个关于淘宝保价险是什么意思的观点进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站!
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淘宝上的保价险是怎么回事?
淘宝保价险使用流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】——【我的订单】; 2、找到自己需要申请赔付的商品,并点击商品下方的【保价险】; 3、填写降价的商品订单编号,并点击【提交申请】; 4、系统审核; 5、审核不通过,页面会告知审核结果,审核通过,则会在买家确认收货以后,理赔至账户绑定的支付宝余额中。 需要注意的是,只有满足条件的订单才可以申请赔付,如果不满足理赔条件,那么申请以后是会被保险公司拒绝的。 目前,保价险的保障范围是活动结束后的15天,若同一店铺、同一商品出现降价,那么买家可以向保险公司举证并申请理赔,符合理赔条件的,保险公司会赔付差额。 例如,买家于2019年8月15号在聚划算购买了一件已投保保价险的商品(参聚时间至8月16日10:00结束)并以200元达成交易,如果该店铺在8月31日10:00前同商品发生降价,那么买家可以发起赔付申请。 最后还需要注意的是,特殊大型营销活动活动商品订单及活动过程中使用官方优惠玩法的订单是不在保价险的理赔范围的。特殊大型营销活动是指1111、618、88会员节、99大促、1212、淘宝新势力周等。
15天价保是什么意思
1、15天价保其实就是保价险,是指参加天猫大型促销活动(双十一、双十二、618等活动)的商品,在活动结束后的15天(含)内,该商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。
有些商品可以延期到30天。不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差。
2、活动结束后15天之内,商品有降价的情况,消费者可以申请差价补退。
3、采取价保措施是为了保障消费者们在淘宝重大活动期间的购物体验,让消费者们可以放心购买。
扩展资料:
15天保价规则,以京东为例:
1、商家承诺提供“15天价保”服务的条件如下:
2、消费者购买的商品带有“15天价保”服务标识。
3、消费者在指定时间内,除(表一)包含的降价不能使用此服务之外,其他因商家进行价格策略调整导致消费者购买后的商品降价均可申请差价补退,享受“15天价保”服务。
4、“指定时间内”指消费者在下单后的15天内(满360个小时)(仅限在线支付订单)。
5、消费者可以在”我的京东-客户服务-价格保护”界面对降价的商品订单进行京东价保申请,价保申请在系统自动审核通过之后消费者会获得差价返还,返还会以原支付方式返还到消费者的原支付账户中。若申请未通过,系统会显示申请未通过的原因。
6、如遇开放平台发起的促销活动及特定节假日,如11.11、12.12、618、春节等,响应时效要求以开放平台通知或公告为准。
7、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电等不可抗力因素造成的未履行服务,商家不承担因此而导致的服务未履行责任。
3.5商家承诺提供“15天价保”服务的,并不免除商家根据法律、法规及此前任何对商家具有约束力的协议、承诺所应当履行的销售者义务/责任。
商家在履行15天价保服务期间,须履行京东平台价保服务承诺,遵守京东平台及服务产品相关的规则。此外,若价保服务履行之后,系统会根据实际价保退款情况将多收取京东佣金退还给商家。
淘宝保价险怎么申请
以淘宝10.7.0版本、苹果13(IOS15.2系统)、华为mate40(HarmonyOS2系统)为例,淘宝保价险申请用户可以通过淘宝“订单详情”-“保险服务”-“查看详情”-“申请理赔服务”。 保价险指用户在淘宝购物15天内,若发现购买的商品出现降价,这时可以向保险公司举证并申请赔偿,符合条件的银行会赔偿差额。 理赔进行举证时涉及的商品必须和用户购买的商品一致,提交的举证订单,拍下即可,无需付款,复制订单号填入举证框内提交;注意,举证订单须在该商品付款成功起的15天内拍下,即举证订单拍下的时间距离原商品付款成功时间不超过15天。 需要注意的是某些商品是不在理赔范围的,比如特殊大型营销活动(双十一、618年中大促)、其他天猫官方大型营销活动、使用天猫积分的订单、特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡)等。 理赔金额计算公式:差价金额=(消费者购买原商品的实付款/件数-举证订单商品的拍下价格/件数)*原商品购买数量;单笔赔偿限额:最高不超过消费者购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)。
淘宝保价服务怎么用
用户可以直接通过商品的订单界面勾选淘宝保价险,在支付商品价格时,保价险的价格会一同显示在订单金额里面。
淘宝保价服务是指价格保护的措施,淘宝价格保护的原理是在保价期内,产品的实际成交价格不能低于活动价,若低于活动价,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统则会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。
注重服务细节,提高竞争力:
淘宝把服务细节当作突破点,也是有迹可循。从阿里开启服务消费者及商家的方针以来,淘宝的动作频频。包括此次的“价保”,此前还有“一键找货”、店铺动态卡片、手机一键开店、取消聚划算保证金以及生意参谋工具免费等,甚至用户可以改淘宝账号。
淘宝针对88VIP用户,推出了专属管家服务。为每个会员提供“一站式服务”,一个问题,专属管家会跟进到底,一个管家就能全部搞定,而不是转给不同的客服跟进。并且,专属管家也更主动,帮助会员解决问题。
这些的背后都反映了淘宝在压力剧增的大环境中,将GMV、流量等重要数据放在了其次,反而深挖数据背后的质量——服务。
淘宝保价多少天
淘宝保价服务一般是15天。保价险只支持卖家赠送,买家是不能买的,如果你担心商品价格变化太大,可以询问下商家看是否支持保价险,15天之内如果价格有变化,这个差额保险公司是会赔给我们的。
天猫保价险是指在聚划算商品参聚结束后15天内,该参聚商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现低于其参聚价格的实际成交价格时,保险公司对在聚划算期间购买了该商品的所有买家提供赔付差价的保险服务。
商家承诺提供“15天价保”服务的条件如下:
消费者购买的商品带有“15天价保”服务标识。商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。因商家进行价格策略调整导致消费者购买后的商品降价均可申请差价补退,享受“15天价保”服务。
“指定时间内”指消费者在下单后的15天内(满360个小时)(仅限在线支付订单)。商家承诺提供“15天价保”服务的,并不免除商家根据法律、法规及此前任何对商家具有约束力的协议、承诺所应当履行的销售者义务/责任。
双十一保价是什么意思?
双十一保价的意思是:
您在双十一前买的物品,如果下完订单后在双十一物品价格发生了变化,您可以申请价格保护,申请后,卖家将如数退还您所购买的物品与双十一价格相比多付的货款到您的账户。
双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动。
当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。
扩展资料:
双十一购物时注意事项:
1、小心骗子冒充卖家
众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候,骗子们也在摩拳擦掌。警方根据此前的网购骗局,提出公众最容易上当的环节:一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况,不要轻信所谓的客服,更不能直接按照对方要求转账汇款,一定要去官方网站核实清楚。
2、网购警惕“虚假发货”
“双十一”网购高峰期,因订单量大、物流超负荷等原因,商家超出承诺的时间发货,甚至提供虚假发货信息,消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。消费者网购时,保留重要聊天记录、购物单据和订单信息,有利于主动维权。
3、退款没准是套路
遇到“调单”“卡单”“退款”,大家一定要提高警惕,不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话。
4、付款链接要谨慎
一定要使用正规的付款途径进行付款,不要点开不明来路的付款链接。
参考资料来源:百度百科-双十一购物狂欢节
参考资料来源:人民网-上海市消保委:“双十一”虚假宣传投诉集中
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