淘宝上退货运费险怎么赔(淘宝退货运费险怎么理赔)
今天给大家分享关于淘宝上退货运费险怎么赔的知识,我们以下面6个关于淘宝上退货运费险怎么赔的观点进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站!
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淘宝如何理赔退货运费险
1、首先要进入淘宝,“我的订单”,“待收货”下,找到需要退货的订单,点开订单,进入“订单详情”页面! 2、在这个页面中,产品的位置,有个“退换”按钮,进入“选择服务类型”页面。 3、在这个页面中,有三个选项,退货退款:需要进入退货操作,退货后,才会退款!我们需要报销运费险,需要有退货操作才会报销,所以选择退货退款! 4、进入“申请退款”页面后,最上面的退款原因,与退款金额,点提交即可!其中“其他”“多拍错拍不想要”“服务承诺”这三个任意个理由都可以!注意“质量问题”“假冒品牌”等原因是无法报销运费险的! 5、提交后,等待商家审核了!可以通过和商家沟通,请他们操作“同意退货退款”。 6、退货时,快递会给一个快递底单,上面会有运单号,实际退货后,一定要在系统上填写退货单号!不填写的话,商家会无法退款! 7、操作完以上步骤后,就需要等待商家收货了!商家收货后,会在系统上确认退款!退款后的,72小时间工作日内,系统会自动将退货运费付款的支付宝账号内!在支付宝的账单中,可以查看到。 扩展资料: 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 参考资料:退货运费险-百度百科
淘宝退货运费险怎么算的?
运费险不一定是退全额运费。一般来说,运费险理赔款是以买家和卖家两地之间的快递首发重量价格进行计算的,买家需要先行垫付运费,等到卖家收到货物之后才能开始理赔,因此也会出现理赔款和实际支付运费不一致的情况,买家很有可能还需要自己支付一部分运费,比如说买家实际支付运费15元,但是运费险仅理赔12元,那么买家就还需要自己支付3元。
不过买家也可以和卖家协商,由卖家来支付多出来的运费。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
无理由退货快递费一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险承担一部分的快递费。
淘宝退货运费险是怎么算的呢?
分两种情况: 1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
没有强制要求,一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下:
若换货是因为卖家发错货,那么运费由卖家承担。
若只是买家不喜欢等自身因素,运费由买家承担。现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货。
若是因为质量问题退换货,运费由卖家承担。
注意:运费险只有在确认收货前才能用,买家一旦确认收货,那么运费险就会立马失效。
退货的运费险怎么理赔?
这里分三种不同的情况对应其解决方法给您参考下,根据自己的情况去选择: 一、有运费险 就是在下单的时候自己有购买运费险,或者商家有赠送运费险,这种情况是不需要卖家给你退运费的,等退款成功后会自动进入理赔的流程,由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。 查看运费险理赔进度方式如下:打开淘宝--我的淘宝--退款/售后这里找出订单,点击查看详情,找到我的服务,下方有个运费险,点进去就能查看是否已经赔付到账。一般在退款成功后的72小时内会理赔到账。 二、商家问题 如果是因为商品的质量问题或者商家发错货这些原因导致要退款的,这个属于商家的问题,商家是需要给你承担运费的,如果商家拒绝赔付,我们可以去投诉商家。 具体操作步骤如下: 1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单,下面有个【投诉卖家】; 2、选择投诉原因:卖家承诺不履行; 3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】; 4、因为我们想要卖家退运费,可以选择诉求是【要履约】,上传凭证这里上传你和卖家的聊天记录截图,截图内容是商家答应给你运费的,没有的话就上传之前拍好的商品存在问题的图片,要填写联系电话,平台客服可能会联系你核实情况的,然后提交等工作人员处理即可。 三、个人原因 这种情况就是商品没问题,只是因为你不喜欢该商品,或者自己买错了规格,认为有色差等这种不属于卖家的过错,卖家是不需要给你承担运费的,你投诉也没用,只能是自己承担运费。 投诉商家之后平台客服会去联系商家核实处理的,有的商家可能会愿意主动退运费给你,不肯的话平台客服支持你的话,也会从商家的保证金里面划扣对应的运费金额补偿给你。如果是个人原因退货,就不要去纠缠卖家一定要给你运费啦!
淘宝退货运费险怎么退的?
运费险一般是按照以下方式退运费的:
1.消费者若对收到的商品不满,则需要先在购物平台申请退货退款,然后将商品寄送回给商家;
2.如果是直接在线上下单寄快递,则菜鸟账户/天猫账户可以直接抵扣运费;如果消费者未通过线上下单寄快递,则还需要自行先垫付运费;
3.快递寄出,消费者需要在退货退款页面填写快递单号(线上下单的可直接在页面显示快递单号);
4.商家收到快递,则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首重费用进行理赔,如果消费者寄快递时自行垫付的运费,则运费险理赔的运费会直接赔付到消费者提供的账户中;如果消费者寄快递时用菜鸟账户/天猫账户抵扣了运费,则运费险理赔的运费不会再打给消费者。
拓展资料
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
淘宝退货运费险如何理赔
淘宝是我们经常用到的软件,但是因为只能看到图片,所以对东西并不是很了解,所以就会出现退货,而运费经常也是我们需要承担的一项高额费用,接下来我就来说说淘宝退货运费怎么退。
一、一般现如今出现运费险之后,很多店铺都会给自己的顾客购买运费险,避免顾客退货导致出现更大的损失。
二、购买运费险我们可以在我们的订单中看到在自己购买商品的下方会有一个运费险。
三、运费险可以自己购买,也有商家赠送,自己购买一般也就是1块左右,运费返现一般也就是10/20之间。
四、我们在发现产品不好之后,先不要确认收货,先点击产品之后点击退换货,之后将快递寄到指定的地方之后。(千万不要确认收货,时间过长可以点延迟收货)
五、到达指定地点之后,对方商家会将钱返现到你的支付账户中去,而这时候也就无法再次确认收货了。
六之后我们等待大概3/5个工作日之后,保险公司就会把运费返还到你的账户中去,但是一般最多只能返现10/20之间,一般都是10块噢。
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