今天给大家分享关于京东理赔流程是怎样的的知识，我们以下面6个关于京东理赔流程是怎样的的观点进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站！

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京东物流理赔流程是怎样的？

京东物流索赔流程

法海里的可爱女孩洛橘 02-23 17:57 投诉

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京东物流丢失东西索赔经验

最近临近毕业有很多朋友要邮寄东西回家 ，因此根据去年的自己的索赔经验写一点分享，希望可以帮助大家。

首先，去年我的快递走的是京东物流，结果我有半袋子东西丢失，这个时候划个重点就是，一定要仔仔细细的回忆自己丢了什么东西，并且列举一个清单，仔仔细细标明合理价格。京东公司对于这个物件定价，没有要求具体出具物件价格多少钱的证据，就是只要在合理范围内即可。

第二，发现丢了东西，就是找个平台投诉，我当时找了大半夜，终于找到了一个平台，抱着试试的心态进行投诉，预估价格的时候只预估两百块，因为分两次投诉的，最后赔我480元，相差不是很远。这个很重要，要正确预估价格，因为你投诉的时候会让你预估丢失物品的价格，尽量填正确。

第三，这个平台就是先进浏览器，然后搜索315消费保，一个网上投诉网站，其实我当时也是抱着试试的心态，结果另一个同校投诉的同学也成功索赔。

第四，差不多我填好投诉的信息，第二天中午就有京东公司的人打电话跟我商量赔偿的事情。物品列好一张清单，丢失的两三件短袖多少钱，因为我都是很普通的衣服，价格都是很平常的价格，没有要我提供证明价格的东西，然后还有几本书，都是八十多块钱的法律书籍，也就问了最后要求索赔多少，说跟公司商量一下。

第五，然后不到两个小时，同一个人再次打电话过来，说同意索赔，说以京东京豆的方式给我，就是我可以在京东购物，也可以直接提现，通过我的电话号码查到我的京东账户， 然后第二天给我打了480块钱的京东，我还专门下载了京东金融进行了提现。

到此我的索赔完成。

京东快递丢件怎么赔偿

京东快递丢件怎么赔偿步骤如下： 操作环境：iPhone11、iOS14.6系统，京东10.0.6版本。 1、收集好订单号和购买商品的信息及物流信息作为证据。 2、向客服反馈丢件问题。 3、向京东申请赔偿。 4、向京东申请赔偿，如果京东不处理，又或者没有达成统一，不予赔偿等，可向监管的邮递部门或者消费者协会投诉。 京东快递的配送方式： 京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。 2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。

个人寄京东快递破损怎么赔付

个人寄京东快递破损这样赔付：

1、打开京东app。

2、点击右上角京东客服。

3、在对话框输出个人寄京东快递破损。

4、输入订单号后等后续客服跟进就完成了。个人寄京东快递破损赔付为：保价物品照价赔偿加上运费，未保价的物品赔偿运费的三倍。

京东快递丢失赔付规则是怎样的？

10天。京东快递收不到货物向客服核实10天内就可以核实成功了 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任; 　　2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整; 　　3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用(不含保价等附加费用); 　　4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。 　　相关知识：《邮政法》规定 　　第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 　　(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 　　(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 　　第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： 　　(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; 　　(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; 　　(三)寄件人、收件人的过错。 　　以上就是关于京东快递丢失赔付规则，快递如果是快递公司的错就会有相应的赔付标准，如果是我们自己的问题就要自己承担了。

京东快递运费险怎么赔付

京东快递运费保险一般可以按以下方式支付：1.如果消费者对收到的商品不满意，可以申请退换货，一般可以直接在商品页面看到售后申请；2.商家审核退换货后，消费者还需将商品送回商家提供的售后地址；3.当商家确认收到货物时，系统将自动启动京东快递运费保险索赔。初步审查时间一般为72小时。经批准后，索赔将直接进入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券。索赔时间预计为5个工作日。需要注意的是，如果消费者选择上门提货服务，提货地址在京东物流上门提货服务范围内，京东快递员可以上门收货。如果货物的运输包装长度、宽度和高度小于100cm，货物毛重（包括包装箱重量）小于30kg，消费者不需要支付运费，运费保险将直接支付给京东快递。如果货物运输包装长度、宽度、高度大于等于100cm，或货物毛重量大于等于30kg，则消费者还需要提前支付运费。退换货完成后，保险公司将进行索赔。索赔金根据消费者收货地址与商户退货地址之间的距离确定，具体金额以到达金额为准。操作环境：手机型号：小米12系统版本：MIUI13京东APP版本号：11.0.4

京东退货运费险怎么理赔，有以下四步

1 、用户在退货前先在订单详情页面查看该订单是否有运费险，或咨询客服了解；

2 、确认有运费险以后申请退款；

3 、待商家同意以后垫付运费将商品寄往商家发货地址；

4 、在商家收到货以后会将运费险金额退款给用户。

退货运费险是指对客户收到货后不满意，想要退货而为其承担的运费金额。通常运费险可赔付的金额在约定的范围内，具体以商家给出的运费险金额为主，运费险的作用就是能够为客户分担一定的运费。以上就是京东退货运费险怎么理赔相关内容。

有运费险的是不是就可以免费退货

有运费险的买家能免费退货，不过需要注意，假如运费超出赔付金额，那么超过的部分需要买家本人承担。举个例子，运费险的赔付金额是 12 人民币，但是买家在退货时产生的运费是 14 人民币，那么多出来的 2 人民币需要本人承担。

上门取件运费险会退吗

上门取件运费险是会退还的，而且上门取件是免收费用的，快递员上门取件时，用户可以选择在线支付和现金支付两种方式：

1 、在线支付：快递员在上门收件以后，用户可以选择在线支付款，运费由平台进行垫付，付款页面不会产生费用；

2 、现金支付：快递员上门揽收时，用户假如选的是现金支付，那么理赔审批通过之后，运费险会依据上门退货的标准理赔金额，运费险一般会直接打入用户的第三方支付平台余额中。

运费险退货包运费超出的怎么算

运费险退货包运费超出的那一部分，其实是超出首公斤的运费，具体如何收费，需要以快递公司规定为准，而且如果寄件地址和收件地址不同，首公斤运费和超出了首公斤运费的钱怎么算，也都有所差异。本文主要写的是京东退货运费险怎么理赔有关知识点，内容仅作参考。

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