etc乱扣费怎么办(ETC乱扣费怎么办)
今天给大家分享关于etc乱扣费怎么办的知识,我们以下面6个关于etc乱扣费怎么办的观点进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站!
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ETC重复扣费在哪里投诉?
ETV乱扣费或重复扣费可以先拨打ETC人工客服电话受理。以下是对此的介绍:1、人工客服电话受理:向客服出示相关扣费证明高速收费站也会提供车辆通行记录若情况属实银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中;2、ETC客服电话:一般可以直接拨打当地的12122咨询。以下是对ETC的扩展资料:1、ETC:是高速公路或桥梁自动收费;通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的;2、ETC的使用与推广:ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
ETC重复扣费上哪投诉
坚信大家都感受到快速ETC交通出行方便快捷,可是也有一些买车人发生ETC反复扣费的状况,可是不可以白白的被乱扣费啊,这时候该上哪举报,下边一起来看一下举报ETC乱扣费的重要途径。
etc反复扣费上哪举报
etc乱扣费或反复扣费能够先拨通etc人工客服电话审理,而且向在线客服提供有关扣费证实,快速收费站也会给予机动车行驶纪录,情况属实的,金融机构会在要求时间段内将多收费一部分退还到管理员账户中。下边给予一部分地域ETC客服电话和ETC扣费如何查询:
北京市ETC客服电话010-96011
上海市ETC客服电话021-12122/12319
辽宁省ETC客服电话024-96199
天津市ETC客服电话4007554007
河北省ETC客服电话0311-96122
内蒙古自治区ETC客服电话0471-12122
黑龙江省ETC客服电话0451-96369
山西省ETC客服电话0351-7337793
吉林省ETC客服电话0431-12122
备注名称:以上etc客服电话很有可能会出现变化升级,仅作参考,一般能够立即致电本地的12122资询。
ETC账单查看
ETC记账卡一般是按周期时间扣费,不一样地域ETC扣费高效率不一样,能够运用微信查询ETC扣费清单,具体做法如下所示:
(1)搜索微信“xxETC”微信公众号(如浙江省ETC、上海市ETC等)并关心。
(2)进入公众号后点一下“关联管理员账户”,键入客户名字(申请办理ETC业务流程时备案的使用者名字)、身份证号码。明确后再点一下“关联ETC卡帐户”,键入ETC信用卡卡号、车牌号码等详细信息就可以。
(3)返回首页,点一下“我的服务”查看“月信用卡账单”就可以见到当月ETC收费清单,此外还带来了ETC充值记录、行驶纪录等可查看。ETC扣费清单可做为举报的合理凭据。
许多买车人etc免费期内会反复收费,下边一起来看看4种完全免费期内ETC客户行驶状况:
1、ETC车道驶进,ETC车道驶离,不容易被扣费。
2、人工车道驶进,人工车道驶离,不容易被扣费。
3、人工车道驶进,ETC车道驶离,因为系统软件_有通道信息内容,出入口栏杆机不容易抬杆,这时务必挑选人工车道。
4、ETC车道驶进,人工车道驶离,能够一切正常行驶,不容易被扣费。
etc扣费不正确打什么电_
针对拨通以上ETC乱扣费举报电话未果,能够到高速路做事厅或ETC服务点当场解决,明确提出行政复议投诉,填好审批单就可以再次测算收费了。假如还无法处理问题的,能够向消协或工商局投诉,还可以拨通12345市民热线解决ETC乱扣费难题,根据国家法律方式保护自己利益。
百万购车补贴
ETC乱扣费找谁?打什么电话?
很多车主现在基本都安装了ETC,安装了ETC的车主在高速通行时可以自动识别扣费,避免了停车交费的繁琐,给高速通行带来了很大的便利。随着安装ETC的车主越来越多,也有不少车主的ETC出现了乱扣费的现象,那么ETC乱扣费到底要找谁处理了?拨打什么电话进行处理了? 高速ETC一般是不会出现乱扣费的情况的,但是也不排除系统出现混乱,导致扣费错误的情况,因此用户一旦发现自己的ETC出现了扣费延迟、扣费错误、扣费笔数不对等情况,可以第一时间拨打所在省份的高速公路ETC客服电话进行投诉,一般客服会查明原因,并进行相关处理。 高速ETC客服统一电话为95022,用户可拨打根据语音提示进行操作,并进行相关问题反馈,另外用户也可百度查询各省ETC客服电话进行投诉。 因为目前使用ETC的用户较多,因此用户在进行电话投诉时可能会遇到无法接通、占线等情况,因此我建议大家可以选择晚上、早上等时间段进行电话拨打,接通率会更高。 除了ETC系统故障之外,还有以下原因可能会出现ETC乱扣费的情况,用户也需要自己分清楚,以免无法第一时间进行处理。 1、银行ETC折扣活动问题。 很多用户在银行活动期间办理的折扣ETC,可享受更多ETC通行折扣,但是因为折扣活动有一定的条件或者是时间限制,到一定的时间段之后扣费折扣会发生变化,因此用户的通行费用就发生了变化,因此用户可能觉得ETC的乱扣费,从而产生误会。 2、两次通行一次扣费。 有时候车主在高速通行时可能某一路段因为余额等原因导致扣款失败,在此通行时会两次通行费一并收取,如果用户并不不知情,可能就会认为本次通行多收了通行费用,从而造成多收费的误会。 当用户发现自己的ETC收费存在问题时,一定要第一时间和相关部门联系,查明原因,及时进行解决,一般只要是因为系统等原因造成的多收费,系统会返回到用户的账户中。一般来说ETC出现错误收费的次数还是比较少的,只要用户发现后及时处理,就可以得到相应问题解决。
ETC被乱扣费了怎么办
1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。
2、填写一张申请表,申请银行核对账目,确认自己被误扣费的情况。
3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。
etc乱扣费找哪处理
1、如果ETC出现乱扣费的情况,可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉,或者向绑定扣费的发卡行反映情况,也可以向收费站的工作人员说明。 2、通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况,有一些地区还开通了微信投诉渠道。 3、广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后,您将直接答复“扣费异常”,并出现一条消息提示您填写投诉表。 4、湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常,在通过电话或微信投诉后,如果确认ETC确实有误,则将全额退款。
etc乱扣费怎么办
1、第一首先如果对ect扣费有疑问,可以前往银行处理的。
2、然后载通过打印扣费明细和通行明细的。
3、再之后再核对时候存在误扣费款项。
4、然后再确认存在误扣费情况,可以要求银行退还误扣费款项即可。
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